和顺小区暖气不热 居民盼保持温度

察哈尔热力:两次故障影响了居民供热,将很快恢复

 郭先生家里温度计显示23℃


11月18日,家住集宁区和顺小区的姚先生给韦德国际线路检测中心日报生活报热线8324844打来电话称,气温下降了,家里暖气却热不起来。
  当天中午,记者来到和顺小区,姚先生称有事不在家,记者见到了小区其他几位居民代表。
  在16号楼11层郭先生的家里,室内温度计显示23℃。“这会儿是中午,有太阳,家里温度还高点,但是太阳一落山,家里冷得穿棉衣棉裤,晚上睡觉我们都用的电热毯。”郭先生说。
  郭先生打开11层暖气管道间说:“我们是2015年入住的,每年冬天暖气都不怎么热。去年冬天我们单元楼暖气爆管,水流得到处都是,你看看这管道,都已经生锈了。”记者看到,郭先生所指的管道锈迹斑斑,摸上去手感只是温的。“我猜想因为暖气管道以前爆过,所以加压站不敢加压,导致我们暖气不热。”郭先生说。
  记者来到15号楼魏先生家里,魏先生说:“这几天变天,进水管是温的,但家里一点都不热,还得穿棉衣棉拖鞋。物业帮我们清洗了滤网,但是暖气温度还是上不来。”
  在14号楼居住的张女士说:“家里有老人有小孩的,天一冷,暖气就不热,暖气费我们可是一分不差地都交了。”
  11月19日,记者联系了负责该小区物业管理的段经理,他说:“小区大部分暖气是热的,只有个别几户不热,前一段时间,我们安排人帮助住户清洗了滤网,暖气不热也是多方面的,地暖管道铺设的比较长,循环得慢也是原因之一。”
  关于住户所说的因爆管不敢加压的问题,段经理表示,他的物业公司是去年入驻和顺小区的,但是去年至今都没有发生暖气爆管事件,按居民所说的爆管事件应该发生在前年。
  “加压站加压是整个小区统一加压,不会说一个单元一个单元地加压。再者,加压站加压是有相关规定的,并不是居民所想的想加压多少就加压多少。”段经理说。
  随后,记者联系了负责和顺小区供热的察哈尔热力公司,客服部的杨经理说:“11月18日电厂机组坏了,晚上8点多才修好。11月19日早上,豪生酒店附近管道跑水,正在维修。这两次故障可能影响了居民的供热。预计今天晚上暖气会恢复供热。”
  11月20日晚,记者再次联系了拨打热线的姚先生,他说:“今天下午暖气温度上来了。天气一天天地冷了,希望暖气一直热着。”(记者 赵静 朱旭敏)

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