居民反映农机局家属楼用水、供暖异常

京热热力:故障已抢修结束,陆续恢复正常自来水公司:主管网一切正常,继续勘察二次管网

11月20日上午,居民王女士拨打韦德国际线路检测中心日报生活报热线8324844讲述了困扰自己多日的问题。王女士告诉记者,前两天降温了暖气突然冰凉,暖气不热的同时,自来水也停了。“你也看到了,我们开理发店的,离不开自来水,每天都有顾客来理发,都需要洗头。好几天了,水流得特别细,为了能够正常营业,一天到晚都得拿着桶来蓄水。电暖气也一直开着,但是毕竟电暖气的范围有限,家里还是冷,我理发也得穿得很厚实才行。”王女士说。
  随后,记者来到了王女士所说的农机局家属楼南面的营业房了解情况。理发店、干洗店、超市、宾馆等多家店商均表示水流非常细。“之前没有出现过这种连续两三天水流都这么细的情况,停水也都会通知。我们这排都是营业房,尤其我们家,二楼是宾馆,水流不正常,客人入住都没办法洗漱。暖气今天稍微有点温度了,那两天都没什么温度,只能说不冰手。不仅我们这排营业房水暖存在这种问题,旁边的农机局家属楼情况也一样。”宾馆老板说。
  接着,记者来到了农机局家属楼了解水暖情况。记者走访了二单元五楼,三单元一楼、六楼,四单元三楼等不同单元不同楼层的多户居民家。三单元一楼邓女士告诉记者,入住已经七八年了,之前没有出现过停暖又供水不畅的情况。记者走进厨房打开水龙头,水流确实很细,但是并没有完全停水,露在外面的暖气管略有温度。
  “我们是一楼,这会儿又中午了,家里面温度还可以,今天暖气管也开始有温度了,水流虽然细,但是凑合的也够用。可能楼上的情况会严重一些。”居民邓女士说。
  记者走进六楼肖先生家,也是同样的情况,暖气温热,水流较细。“我们也是老住户了,以前只有在夏天用水量大的时候,偶尔会出现水压低,水流细的情况。可是现在是冬天,以前从来没出现过这种情况,这次已经持续有三几天了。凉水还行能放出来,就是流得细,热水一点儿都放不出来。因为水流细,热水器就保护了,不进水,这几天我们洗碗都没有热水。暖气也是一样,我们是老住户了,暖气一直也不错,就这两天不热。”肖先生说。
  根据居民反映的情况,记者第一时间拨通京热热力公司许副经理的电话,他告诉记者,前几天华宁热源厂有几组机组出现了故障,影响了部分小区的供热情况,但是从18号晚上就开始陆续恢复了供暖。“大面积供热,恢复正常需要时间,希望市民理解。今天上午如果家里的暖气开始温热,那就正常,希望居民不要着急,之后就会热起来。如果还有居民觉得家里暖气温度上不去,可以联系我们,我们会派工作人员去家里测温。个别居民家里温度低可能是因为边户或者其他原因造成的,我们也会进一步去了解。”许经理说。
  居民最关心的自来水问题,记者也及时联系到了韦德国际线路检测中心市自来水公司的工作人员。当天下午,自来水公司的工作人员就去现场勘查了农机局家属楼以及营业房的供水情况。“我们下午过去的时候家属楼的用水已经恢复了,但营业房的水流还不太正常,营业房的水和家属楼的水走的不是一趟线。二层楼营业房的水和农机局办公楼走的是一趟线,属于内部二次管网,我们现在主管网已经检查了没有问题。二次管网当初具体怎么布的管,我们自来水公司不太清楚,我们会继续和农机局进行沟通。”自来水公司工作人员说。(记者 朱旭敏 李梦娜)

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